Klachten

Klachtenformulier

Als je klachten hebt dien je dit altijd eerst zelf te melden bij de betrokken instantie waarop de klacht betrekking heeft. Je vindt alle gegevens op onze website onder het menu “adressen en links” op deze website.

De belangrijkste zijn:

  1. MVGM Storingen en reparatieverzoeken huurwoningen:  neem contact op met het klantencontactcentrum KCC: 088-4324100 of per email: kcc.wonen@mvgm.nl
  2. Klachten publieke ruimten in de complexen: neem contact op met MVGM Amsterdam, secretariaat wonen: 088-4324151 of per email secretariaat.wonen.amsterdam@mvg.nl
  3. Politie, brandweer, ambulance alarmnummer: voor spoedeisende zaken: 112           Voor niet spoedeisende zaken 0900-8844. Anoniem een melding doen?            Bel:0800-7000
  4. Gemeente Haarlemmermeer: alle meldingen telefoon 0900-1852       of via de link: https://formulieren.haarlemmermeer.nl/formulieren/direct-melden/no-login/categorie

Krijg je geen reactie, geen contact of wordt de klacht niet, niet goed of tijdig afgehandeld, neem dan contact met de Bewoners Commissie Hoofddorp-centrum op via het klachtenformulier:

Klachtenformulier

Vul hier alle gevraagde gegevens volledig in en omschrijf je klacht kort
Vul hier de datum van vandaag in.
DD dash MM dash JJJJ
Naam(Vereist)
Vul hier je voorletter, je roepnaam en je achternaam in
Adres(Vereist)
Vul hier het telefoonnummer in waarop je het gemakkelijkst te bereiken bent
Vul hier het emailadres in waarop je het gemakkelijks te bereiken bent
Je woonsituatie en complex(Vereist)
Kruis hier aan of je huurder of koper bent van een woning in Centrum Hoofddorp, de soort woning en het complex. Je kunt meerdere opties aankruisen
Waar gaat de klacht over(Vereist)
Kruis aan waar de klacht over gaat.
Beschrijf hier je klacht kort en bondig
Melding klacht(Vereist)
Vermeld hier of je u de klacht eerder heeft gemeld en aan wie. Meerdere aankruismogelijkheden.
Vermeld hier de datum waarop u de klacht eerder hebt doorgegeven (indien van toepassing)
MM slash DD slash JJJJ

Wij nemen dan z.s.m. contact met je op en proberen je verder te helpen.